Szolgáltatások |
|---|
| Törzsadatok - kivonat kiadása |
| Ügyfélkapu - ügyintézés |
| Bevallások – tájékoztatás |
| Internetes számítógép adóügyek intézéséhez |
| Általános forgalmi adó (áfa) – tájékoztatás |
| Ügyfél-azonosító szám telefonos ügyintézéshez (TEL-adatlap) - ügyintézés |
| VPID-/EORI-szám - ügyintézés |
| Információs füzetek, tájékoztatók, ingyenes nyomtatványok (adatlapok, bevallások, egyéb) kiadása |
| Adószámla – kivonat kiadása |
| Köztartozásmentes Adózói Adatbázis (KOMA) – tájékoztatás |
| Illetőségigazolás – ügyintézés elektronikus kapcsolattartásra nem kötelezett adózóknak |
| Bevallások – másolat kiadása |
| Segítség e-ügyintézéshez |
| Mentor Program – tájékoztatás |
| Adóigazolás (kivéve álláskeresési járadék) – ügyintézés elektronikus kapcsolattartásra nem kötelezett adózóknak |
| Járulék – tájékoztatás |
| Fizetési könnyítési kérelem – tájékoztatás, kérelem átvétele - Azok az adózók kaphatnak fizetési kedvezményt, akik fizetési kötelezettségeiket – a NAV által nyilvántartott adók, járulékok, pótlékok, bírságok és egyéb tartozások – valamilyen méltányolható gazdasági vagy személyes okból határidőre nem tudják teljesíteni. Fizetési kedvezményt fizetési kötelezettség halasztására, részletfizetésére, mérséklésére illetve elengedésére, lehet kérni. A fizetési kedvezmények elbírálásakor annak van jelentősége, hogy a konkrét esetben a méltányosság törvényi feltételei fennállnak-e vagy sem. |
| Adószámla – tájékoztatás, egyeztetés |
| Eljárásjogi kérdések – tájékoztatás |
| Működő adóalanyi státusz igazolása – igazolás kiadása fészekrakó programhoz, áfa-visszaigényléshez, lakáscélú állami támogatásokhoz |
| A NAV telefonos ügyféltájékoztató és ügyintéző rendszerét a +36 (80) 20-21-22 telefonszámon lehet hívni munkanapokon. Használatához ügyfélazonosító szám szükséges, amelyet előzetes regisztráció után lehet megkapni (TEL adatlap kitöltése és beküldése). Külföldről a +36-1-441-9600 számot lehet hívni. |
| Munkaerőpiacra lépők kedvezménye – tájékoztatás |
| Személyi jövedelemadó (szja) – tájékoztatás |
| Egészségügyi szolgáltatási járulék ügyintézés - Az a személy, akire Magyarországon a társadalombiztosítás szabályai kiterjednek és nem biztosított, valamint egészségügyi szolgáltatásra sem jogosult – a kockázatközösség elve alapján – egészségügyi szolgáltatási járulék fizetésére köteles. Egészségügyi szolgáltatási járulék megfizetése alapján az egészségbiztosítás egészségügyi szolgáltatásaira lehet jogosultságot szerezni. Egészségügyi szolgáltatási járulékot csak annak kell fizetnie, aki semmilyen más jogcímen nem jogosult egészségbiztosítási szolgáltatásra. |
| Csekk kiadása - Csekket azok igényelhetnek, akik fizetési kötelezettségüket így is teljesíthetik, tehát a pénzforgalmi számlanyitásra nem kötelezett természetes és nem természetes személyek. |
| Beadványok átvétele |
| Pénztárgépügyek – tájékoztatás |
| Külföldi adóhatósági nyomtatványok – igazolás kiadása |
| Jövedelemigazolás – ügyintézés elektronikus kapcsolattartásra nem kötelezett adózóknak |
| Kisadózó vállalkozások tételes adója (kata) – tájékoztatás |
| Egyéni Vállalkozói Nyilvántartásba vétel – ügyintézés |
| Adókártya, adóazonosító jel – ügyintézés |
| Állandó meghatalmazott, megbízott bejelentése (EGYKE adatlap) - tájékoztatás |
| Közösségi adószám – érvényességre vonatkozó kérelem átvétele |
| Eljárásiilleték-köteles irat bemutatása illetékkiszabásra – igazolás kiadása a bemutatás tényéről |
| Bevallás – bevallások átvétele |
| Bevallások – hibás szja-bevallás javítása |
| Rendelkezési Nyilvántartás (RNY) – ügyintézés |
| Végrehajtási ügyek - tájékoztatás |
| Álláskeresési járadék – igazolás a járadék megállapításához |
| Egészségügyi szolgáltatási járulék – 'T1011U adatlap átvétele |
| Gépjárműadó – tájékoztatás - Gépjárműadót kell fizetni a belföldi forgalomban lévő, magyar hatósági rendszámtáblával ellátott gépjármű és a pótkocsi után. |
| Bejelentés, változásbejelentés, egyéb – adatlapok átvétele |
| Egyéni Vállalkozói Nyilvántartás – tájékoztatás |
| A NAV internetes oldalán közérdekű bejelentést is be lehet nyújtani. A közérdekű bejelentés olyan körülményre hívja fel a figyelmet, amelynek orvoslása vagy megszüntetése a közösség vagy az egész társadalom érdekét szolgálja. A közérdekű bejelentés javaslatot is tartalmazhat. |
| Online Számla rendszer – tájékoztatás |
| Társasági adó és osztalékadó (tao) – tájékoztatás |
| Adóazonosító jel – adatlapok átvétele ('T34) - Az adatlapot annak a természetes személynek kell kiállítania: aki még nem kapta meg az adóigazolványát; akinek az adóigazolványán szereplő adatai eltérnek a személyi igazolványában szereplő adatoktól; akinek az adóigazolványa valamilyen módon megsemmisült, megrongálódott, eltulajdonították vagy elveszett; aki először fog adóköteles jövedelmet szerezni, költségvetési támogatást igényelni; aki gyermekének hivatalból megképzett adóazonosító jel igazolására szolgáló adóigazolvány kiállítását kéri a fiatalok életkezdési támogatásáról szóló törvény alapján; aki adószámmal és/vagy adóazonosító jellel rendelkezik, és levelezési címet jelent be; aki vámazonosító számot igényel; aki vámazonosító szám kérelmezéséhez kapcsolódó adatok megváltozását jelenti be. |
| Bevallások – segítség hibás bevallások javításához |
| Bankkártyás fizetés |
| Általános nyitvatartás munkaszüneti napok | |
|---|---|
| Hétfő | 08:30–18:00 |
| Kedd | 08:30–12:00 |
| Szerda | 08:30–18:00 |
| Csütörtök | 08:30–12:00 |
| Péntek | 08:30–11:30 |
| Szombat | |
| Vasárnap | |
Budapest 13. kerületében ezen a környéken általában fizetős a parkolás, ezért valószínűleg a fenti NAV (APEH) ügyfélszolgálati iroda utcájában is. Ha autóval érkezik, akkor erre érdemes odafigyelni, illetve előzetesen ellenőrizni, hogy a NAV (APEH) ügyfélszolgálati iroda környékén van-e lehetőség parkolásra (13. kerületi parkolók, parkolóházak). A fizetős parkolást a hétvégék és az ünnepnapok módosíthatják, ilyenkor gyakran ingyenes a parkolás az egyébként fizetős területeken.
Budapest 13 kerületében a fenti NAV (APEH) ügyfélszolgálati iroda közelében az alábbi BKV járatoknak vannak megállói (kattintson a járat számára a megállók megtekintéséhez):
A NAV (APEH) ügyfélszolgálati iroda helye térképen (a megjelenített hely egyes esetekben csak hozzávetőleges):