Szolgáltatások |
|---|
| Online Számla rendszer – tájékoztatás |
| Munkaerőpiacra lépők kedvezménye – tájékoztatás |
| Adókártya, adóazonosító jel – ügyintézés |
| Végrehajtási ügyek - tájékoztatás |
| Eljárásjogi kérdések – tájékoztatás |
| Ügyfél-azonosító szám telefonos ügyintézéshez (TEL-adatlap) - ügyintézés |
| Segítség e-ügyintézéshez |
| Mentor Program – tájékoztatás |
| VPID-/EORI-szám - ügyintézés |
| 1+1 % – tájékoztatás, rendelkezőnyilatkozatok átvétele - Minden adófizetőnek lehetősége van arra, hogy évente az adójából 1+1 százalékot az általa meghatározott egy-egy kedvezményezett javára juttasson. A rendelkezés nem kötelező, de aki élni kíván ezzel a lehetőséggel, annak rendelkezőnyilatkozatot, nyilatkozatokat kell adnia. A magánszemélyeken túl az egyéni vállalkozók és az őstermelők is rendelkezhetnek, ha ezekből a tevékenységekből vagy más jogcímen az összevont adóalapba tartozó jövedelmet szereznek. |
| Jövedelemigazolás – ügyintézés elektronikus kapcsolattartásra nem kötelezett adózóknak |
| Egyéni Vállalkozói Nyilvántartásba vétel – ügyintézés |
| Gépjárműadó – tájékoztatás - Gépjárműadót kell fizetni a belföldi forgalomban lévő, magyar hatósági rendszámtáblával ellátott gépjármű és a pótkocsi után. Nem kell gépjárműadót fizetni a mezőgazdasági vontató, a lassú jármű és pótkocsija, a négykerekű segédmotoros kerékpár, a külön jogszabály szerinti „méhesházas” gépjármű, a munkagép, a CD és az OT betűjelű rendszámtáblával ellátott gépjármű után. |
| Közösségi adószám – érvényességre vonatkozó kérelem átvétele |
| Egészségügyi szolgáltatási járulék – 'T1011U adatlap átvétele (a társadalombiztosítás ellátásaira jogosultakról, valamint ezen ellátások fedezetéről szóló törvény alapján az egészségügyi szolgáltatási járulékfizetési kötelezettség bejelentésére szolgáló bejelentő lap) |
| A Kormányzati Ügyfélvonal a nap 24 órájában hívható Magyarországról a 1818, külföldről a +36 (1) 550-1858 számon. |
| Személyi jövedelemadó (szja) – tájékoztatás - A személyi jövedelemadó a magánszemélyek jövedelmére kivetett adó. Az adó alapja a magánszemély összes jövedelme, többek között a munkáltatótól kapott fizetés, kamat, osztalék, ingó- és ingatlanvagyon értékesítéséből származó bevétel ill. egyéb önálló jövedelem (pl. egyéni vállalkozó, mezőgazdasági őstermelő, ingatlan bérbeadó esetében). |
| Általános forgalmi adó (áfa) – tájékoztatás |
| Adóigazolás (kivéve álláskeresési járadék) – ügyintézés elektronikus kapcsolattartásra nem kötelezett adózóknak |
| Bevallások – másolat kiadása |
| Adóazonosító jel – adatlapok átvétele ('T34) - Az adatlapot annak a természetes személynek kell kiállítania: aki még nem kapta meg az adóigazolványát; akinek az adóigazolványán szereplő adatai eltérnek a személyi igazolványában szereplő adatoktól; akinek az adóigazolványa valamilyen módon megsemmisült, megrongálódott, eltulajdonították vagy elveszett; aki először fog adóköteles jövedelmet szerezni, költségvetési támogatást igényelni; aki gyermekének hivatalból megképzett adóazonosító jel igazolására szolgáló adóigazolvány kiállítását kéri a fiatalok életkezdési támogatásáról szóló törvény alapján; aki adószámmal és/vagy adóazonosító jellel rendelkezik, és levelezési címet jelent be; aki vámazonosító számot igényel; aki vámazonosító szám kérelmezéséhez kapcsolódó adatok megváltozását jelenti be. |
| Adószámla – kivonat kiadása |
| Bejelentés, változásbejelentés, egyéb – adatlapok átvétele |
| Törzsadatok - kivonat kiadása |
| Különös hatásköri adózók adóügyei – ügyintézés |
| Állandó meghatalmazott, megbízott bejelentése (EGYKE adatlap) - tájékoztatás |
| Járulék – tájékoztatás |
| Adószám, közösségi adószám – adatbejelentő, változásbejelentő lapok átvétele |
| Álláskeresési járadék – igazolás a járadék megállapításához |
| Köztartozásmentes Adózói Adatbázis (KOMA) – tájékoztatás - A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) közhiteles nyilvántartást vezet a köztartozás nélküli adózókról. Ez a köztartozásmentes adózói adatbázis (KOMA). Számos előnye van annak, ha egy adózó szerepel ebben az adatbázisban: ez igazolja az adózó megbízhatóságát, gyorsíthatja az ügyintézést, kiválthat egyes igazolásokat. |
| Kisadózó vállalkozások tételes adója (kata) – tájékoztatás - A katát választhatja egyéni vállalkozó, egyéni cég, kizárólag magánszemély taggal rendelkező betéti társaság, kizárólag magánszemély taggal rendelkező közkereseti társaság és ügyvédi iroda. |
| Internetes számítógép adóügyek intézéséhez |
| Bevallások – segítség hibás bevallások javításához |
| Bevallások – hibás szja-bevallás javítása |
| Beadványok átvétele |
| Illetőségigazolás – ügyintézés elektronikus kapcsolattartásra nem kötelezett adózóknak |
| A NAV telefonos ügyféltájékoztató és ügyintéző rendszerét a +36 (80) 20-21-22 telefonszámon lehet hívni munkanapokon. Használatához ügyfélazonosító szám szükséges, amelyet előzetes regisztráció után lehet megkapni (TEL adatlap kitöltése és beküldése). Külföldről a +36-1-441-9600 számot lehet hívni. |
| Működő adóalanyi státusz igazolása – igazolás kiadása fészekrakó programhoz, áfa-visszaigényléshez, lakáscélú állami támogatásokhoz |
| Csekk kiadása - Csekket azok igényelhetnek, akik fizetési kötelezettségüket így is teljesíthetik, tehát a pénzforgalmi számlanyitásra nem kötelezett természetes és nem természetes személyek. |
| Bevallások – tájékoztatás |
| Egyéni Vállalkozói Nyilvántartás – tájékoztatás |
| Információs füzetek, tájékoztatók, ingyenes nyomtatványok (adatlapok, bevallások, egyéb) kiadása |
| Bankkártyás fizetés |
| Eljárásiilleték-köteles irat bemutatása illetékkiszabásra – igazolás kiadása a bemutatás tényéről |
| Külföldi adóhatósági nyomtatványok – igazolás kiadása |
| Bevallás – bevallások átvétele |
| Illeték – tájékoztatás - Az illeték egy olyan speciális állami bevétel, amelynek célja az állami és társadalmi feladatokhoz való arányos hozzájárulás megteremtése. |
| Rendelkezési Nyilvántartás (RNY) – ügyintézés |
| Ügyfélkapu - ügyintézés |
| Pénztárgépügyek – tájékoztatás |
| Társasági adó és osztalékadó (tao) – tájékoztatás |
| A NAV internetes oldalán közérdekű bejelentést is be lehet nyújtani. A közérdekű bejelentés olyan körülményre hívja fel a figyelmet, amelynek orvoslása vagy megszüntetése a közösség vagy az egész társadalom érdekét szolgálja. A közérdekű bejelentés javaslatot is tartalmazhat. |
| Adószámla – tájékoztatás, egyeztetés - A Nemzeti Adó- és Vámhivatalnál nyilvántartott adószámláról többféleképpen tájékozódhatunk, pl. elektronikusan, az Ügyfélportálon lekérdezhető adószámlával, illetve a NAV által küldött adószámla- és késedelmipótlék-értesítővel is találkozhatunk. Az adószámla mutathat aktuális tartozást vagy túlfizetést is. |
| Egészségügyi szolgáltatási járulék ügyintézés - Az a személy, akire Magyarországon a társadalombiztosítás szabályai kiterjednek és nem biztosított, valamint egészségügyi szolgáltatásra sem jogosult – a kockázatközösség elve alapján – egészségügyi szolgáltatási járulék fizetésére köteles. Egészségügyi szolgáltatási járulék megfizetése alapján az egészségbiztosítás egészségügyi szolgáltatásaira lehet jogosultságot szerezni. Egészségügyi szolgáltatási járulékot csak annak kell fizetnie, aki semmilyen más jogcímen nem jogosult egészségbiztosítási szolgáltatásra. |
| Fizetési könnyítési kérelem – tájékoztatás, kérelem átvétele - Azok az adózók kaphatnak fizetési kedvezményt, akik fizetési kötelezettségeiket – a NAV által nyilvántartott adók, járulékok, pótlékok, bírságok és egyéb tartozások – valamilyen méltányolható gazdasági vagy személyes okból határidőre nem tudják teljesíteni. Fizetési kedvezményt fizetési kötelezettség halasztására, részletfizetésére, mérséklésére illetve elengedésére, lehet kérni. A fizetési kedvezmények elbírálásakor annak van jelentősége, hogy a konkrét esetben a méltányosság törvényi feltételei fennállnak-e vagy sem. |
| Általános nyitvatartás munkaszüneti napok | |
|---|---|
| Hétfő | 08:30–18:00 |
| Kedd | 08:30–12:00 |
| Szerda | 08:30–18:00 |
| Csütörtök | 08:30–12:00 |
| Péntek | 08:30–11:30 |
| Szombat | |
| Vasárnap | |
Budapest 13. kerületében ezen a környéken általában fizetős a parkolás, ezért valószínűleg a fenti NAV (APEH) ügyfélszolgálati iroda utcájában is. Ha autóval érkezik, akkor erre érdemes odafigyelni, illetve előzetesen ellenőrizni, hogy a NAV (APEH) ügyfélszolgálati iroda környékén van-e lehetőség parkolásra (13. kerületi parkolók, parkolóházak). A fizetős parkolást a hétvégék és az ünnepnapok módosíthatják, ilyenkor gyakran ingyenes a parkolás az egyébként fizetős területeken.
Budapest 13 kerületében a fenti NAV (APEH) ügyfélszolgálati iroda közelében az alábbi BKV járatoknak vannak megállói (kattintson a járat számára a megállók megtekintéséhez):
A NAV (APEH) ügyfélszolgálati iroda helye térképen (a megjelenített hely egyes esetekben csak hozzávetőleges):