Szolgáltatások |
|---|
| fizetési módok - E-számla és papírszámla esetén is többféle fizetési mód közül lehet választani: bankkártyás fizetés az online ügyfélszolgálaton, bankkártyás fizetés az MVM Next appban, egyedi átutalás, csoportos beszedési megbízás, csekkes papírszámla esetén postai befizetés vagy mobilfizetés QR-kóddal. |
| Időpontfoglalás - Időpontfoglalásra ügyfélszolgálati irodába személyes ügyintézéshez az www.mvmnext.hu/idopontfoglalas oldalon van lehetőség. |
| Felhasználóváltozás (pl.: költözés) esetén kötelező értesíteni a szolgáltatót, valamint kezdeményezni az átírást Erre 15 nap áll rendelkezésre a felhasználóváltozástól számítva. Az átadáskor rögzített mérőállásról egy végelszámoló számla készül, melynek összege a kiköltöző ügyfelet terheli. |
| Mérőállás bediktálásra automata ügyintézéssel a nap 24 órájában lehetőség van a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül. Ezen felül az automata információs szolgáltatások is elérhetőek munkaidőn kívül. Diktálás hiányában becsült fogyasztás alapján készítik el a számlát, a hőmérsékletnek és a fogyasztási szokásainak megfelelő részszámlák készülnek, melyeket az éves leolvasást követően a valós mérőállás alapján számolnak el. |
| szerződéssel kapcsolatos ügyek |
| műszaki ügyintézés |
| előre fizetős mérő ügyintézés - Az előrefizetős mérőnél az elfogyasztott energiamennyiség elszámolása nem utólag történik, hanem a kártyás telefonokhoz hasonlóan a fogyasztást megelőzően. |
| az irodában előzetesen időpontot foglalt ügyfeleket is fogadnak |
| Wifi - Ingyenes wifi szolgáltatás elérhető |
| Általános nyitvatartás munkaszüneti napok | |
|---|---|
| Hétfő | 08:00-14:00 |
| Kedd | 08:00-14:00 |
| Szerda | 08:00-20:00 |
| Csütörtök | 08:00-14:00 |
| Péntek | 08:00-14:00 |
| Szombat | |
| Vasárnap | |
| Bankkártyás fizetés | van |
| Wifi (vezetéknélküli internet) | van |
| Telefonszám | 06-20-474-9999, 06-30-474-9999, 06-70-474-9999, 06-1-474-9999 |
| Levelezési cím | MVM Next Energiakereskedelmi Zrt., 1439 Budapest, Pf. 700 |
| [email protected] | |
| Honlap | mvmnext.hu |
Budapest 13. kerületében ezen a környéken általában fizetős a parkolás, ezért valószínűleg a fenti MVM Next Áram iroda utcájában is. Ha autóval érkezik, akkor erre érdemes odafigyelni, illetve előzetesen ellenőrizni, hogy a MVM Next Áram iroda környékén van-e lehetőség parkolásra (13. kerületi parkolók, parkolóházak). A fizetős parkolást a hétvégék és az ünnepnapok módosíthatják, ilyenkor gyakran ingyenes a parkolás az egyébként fizetős területeken.
Az utcanézeten az úton megjelenő nyilakra kattintva mozoghat. A nézőpontot a képet húzva forgathatja. Ha az utcanézet nem jelenik meg, akkor erről a helyről nem áll rendelkezésre utcai fotó. a megjelenített hely egyes esetekben csak hozzávetőleges.
Budapest 13 kerületében a fenti MVM Next Áram iroda közelében az alábbi BKV járatoknak vannak megállói (kattintson a járat számára a megállók megtekintéséhez):
A MVM Next Áram iroda helye térképen (a megjelenített hely egyes esetekben csak hozzávetőleges):
Budapesti szabadidős programok, események listája ma, a hétvégén és más napokon