Szolgáltatások |
---|
Feltöltőkártyás csomagok - A kártyás egyenleg feltölthető a Yettel weboldalán bankkártyával, Yettel alkalmazásból, bankautomatán (ATM) keresztül bankkártyával, Internetbankon keresztül, bankok telefonos ügyfélszolgálatán, Yettel üzletekben, benzinkutaknál, lapker üzletekben, postahivatalokban |
Mobilnet - mobilinternet csomagok egyszeri, kiegészítő változatban vagy megújuló csomagok, havidíjjal |
Internet - otthoni internet, hordozható internet, extra adat hordozható internethez |
Hipernet - A Hipernet a Yettel hipergyors hálózata, ami keresztül-kasul behálózza az országot, zavartalan mobilélményt téve lehetővé, legyen szó hívásról, vagy netezésről. |
A telefonos ügyfélszolgálat kényelmes lehetőséget nyújt a szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyintézésre, pl: ellopott, elvesztett SIM-kártya letiltása; szolgáltatások, tarifacsomagok és az előfizetési szerződéssel kapcsolatos tudnivalók; szolgáltatás-megrendelés, -módosítás és -lemondás telefonos ügyintéző segítségével; számlainformáció és számlázási szolgáltatások; készülékkel, hálózattal és külföldi telefonhasználattal kapcsolatos tudnivalók; akciók, értékesítési információk; kártyás szolgáltatással kapcsolatos adatok; Yettel előfizetők hívószámával kapcsolatos tudakozódás; szolgáltatásokkal kapcsolatos hibabejelentés; hálózati rendszerhibával kapcsolatos bejelentések; javításra leadott készülék utáni érdeklődés; kiszolgálásra, ügykezelésre vonatkozó panaszbejelentés |
A Yettel munkatársai közvetlenül is elérhetőek a +36 20 2000 000 telefonszámon a nap 24 órájában. A szám hívása a Yettel magyarországi hálózatába irányuló hívás díjával azonos. |
A mobiltelefon elvesztése esetén a letiltás az Előfizetői szerződés másolatával, amennyiben azon szerepel a készülék IMEI száma, vagy jótállási jegy másolatával kérelmezhető. Eltulajdonítás esetén a rendőrségen tett feljelentés másodpéldányával kérhető a készülék tiltása, amiben fel kell tüntetni a mobiltelefon IMEI számát. |
Telefonszámokkal kapcsolatos automata menüs tudakozó a 1748 számon áll rendelkezésre |
Számlás csomagok - Yettel és Hiper tarifacsomagok, hűség nélküli számlás tarifák, családi tarifacsomagok, HiperCsoport kedvezmények, korlátlan mobilnet tarifacsomag, extra adat számlásoknak |
Otthoni internet - A Yettel OtthonNet-tel korlátlanul lehet internetezni, vezeték nélkül, egyszerre akár több eszközön. A beüzemelése pár lépésben elvégezhető fúrás és kábelrengeteg nélkül. A Yettel oldalán lehet ellenőrizni, hogy a címünkön elérhető-e már a szolgáltatás. |
Általános nyitvatartás munkaszüneti napok | |
---|---|
Hétfő | 09:00-20:00 |
Kedd | 09:00-20:00 |
Szerda | 09:00-20:00 |
Csütörtök | 09:00-20:00 |
Péntek | 09:00-20:00 |
Szombat | 09:00-20:00 |
Vasárnap | 10:00-18:00 |
A Yettel mobiltelefon-üzlet az üzletközpont épületében található. Az ÁRKÁD Szeged mindössze 2 percre található a Mars téri buszpályaudvartól, 5 percre a belvárostól, és trolival is könnyedén megközelíthető. Az autóval érkező látogatók 1300 ingyenes parkolóhelyet vehetnek igénybe.
A Yettel mobiltelefon-üzlet helye térképen (a megjelenített hely egyes esetekben csak hozzávetőleges):