A Groupama biztosító központi telefonos ügyfélszolgálata (Telecenter) a +36 1 467 3500 telefonszámon érhető el munkanapokon (kárbejelentés és kárügyintézés, biztosítással kapcsolatos ügyintézés, információk, stb.). A gyorsabb ügyintézés érdekében érdemes igénybe venni az automata azonosítást (PIN kód és ügyfélazonosító vagy szerződésszám, ügyszám segítségével).