Szolgáltatások |
Havidíjas díjcsomagok - egy mobilhoz (ha nincs más Telekomos előfizetés), másik mobil mellé (több mobil havidíjas előfizetés esetén, otthoni szolgáltatás nélkül), több otthoni szolgáltatás mellé (ha már van legalább 2 otthoni szolgáltatása az ügyfélnek) |
Internet - mobilinternet (havi díjas mobilinternet-díjcsomagok, feltöltőkártyás mobilinternet-díjcsomagok), eseti net bővítők, otthoni internet, külföldi mobilinternet, Stb. |
Ügyfélszolgálat |
Telekom TV - Élő TV-műsor okostelefonon, tableten, laptopon, kölcsönözhető mozifilmek, sorozatok. A kedvenc tv-csatornákat élőben lehet nézni laptopon, tableten és okostelefonon is. |
|
Az 1777 ügyfélszolgálati telefonszám a Telekom magyarországi mobilhálózatából díjmentesen hívható. |
Mobiltelefon - havidíjas díjcsomagok, Domino díjcsomagok, roaming, kapcsolódó szolgáltatások |
Domino adategyeztetés - Minden olyan lakossági és üzleti előfizetőt érinti a változás és az adategyeztetési kötelezettség, aki feltöltőkártyás mobiltelefont vagy olyan eszközt használ (pl. riasztó, meteorológiai állomás), amely Domino hangelőfizetéses SIM-kártyával működik. Az adategyeztetést évente kötelező elvégezni, melynek esedékességéről SMS értesítést küldenek. |
Értékesítés |
Az automata Domino ügyfélszolgálat a 1777 telefonszámon hívható minden nap, a nap 24 órájában, ahol le lehet kérdezni az egyenleget, díjcsomagot módosítani, szolgáltatásokat megrendelni, stb. |
Hamarosan itt a következő munkaszüneti nap négy napos hosszúhétvégével (
bővebb információ itt), ami érintheti a Telekom üzletek rendelkezésre állását, nyitvatartását. Ha ebben az időszakban akarja igénybe venni ezt a szolgáltatást, akkor pontos információkért érdeklődjön az elérhetőségein.
A Telekom telefonos ügyfélszolgálata a 1414-es telefonszámon hívható, mobiltelefonos, illetve otthoni (tv, internet, telefon) szolgáltatásokkal kapcsolatban is, a nap 24 órájában. Az előfizetést érintő ügyintézéshez azonosítás is szükséges, ami lehet a szerződéshez kapcsolódó jelszó, illetve hangazonosításra is van lehetőség, amennyiben az ügyél előzetesen megadott hangmintát a 1414-es telefonszámon.