Szolgáltatások |
|---|
| Értékesítés |
| A Telekom telefonos ügyfélszolgálata a 1414-es számon hívható, mobiltelefonos, illetve otthoni (tv, internet, telefon) szolgáltatásokkal kapcsolatban is, a nap 24 órájában. A 1414 hívása bármely belföldi hálózatból díjmentes. Az előfizetést érintő ügyintézéshez azonosítás is szükséges, ami lehet a szerződéshez kapcsolódó jelszó, illetve hangazonosításra is van lehetőség, amennyiben az ügyél előzetesen megadott hangmintát a 1414-es telefonszámon. |
| Internet |
| Az automata Domino ügyfélszolgálat a 1777 telefonszámon hívható minden nap, a nap 24 órájában, ahol le lehet kérdezni az egyenleget, díjcsomagot módosítani, szolgáltatásokat megrendelni, stb. Az 1777 a Telekom magyarországi mobilhálózatából díjmentesen hívható. Az automata Domino ügyfélszolgálaton csak automata ügyintézésre van lehetőség, ügyintéző eléréséhez a 1414-es ügyfélszolgálati számot lehet hívni. |
|
|
| Otthoni telefon - vezetékes telefon választható plusz szolgáltatásokkal (hangposta, híváskorlátozás, hívásátirányítás, hívásvárakoztatás, hívószámkijelzés, stb.) |
| Mobiltelefon |
| Telekom TV - 4K TV-csatornák, Videotéka tartalmak, felhő alapú felvétel opció, stb. |
| Ügyfélszolgálat |
A zárt helyeken, így a Telekom üzletek belső tereiben is újra kötelező a maszkviselés. A maszkot úgy kell viselni, hogy az az orrot és a szájat folyamatosan elfedje. A kötelezettség nem vonatkozik a hatodik életévüket be nem töltött kiskorú gyermekekre és az értelmi vagy pszichoszociális fogyatékossággal élő személyekre.