Szolgáltatások |
|---|
| Feltöltőkártyás adategyeztetés - A törvényi előírásoknak megfelelően minden évben kötelező a feltöltőkártyás ügyfelek számára az egyeztetés, melynek során a személyes adatokat és az igazolvány érvényességét ellenőrzik a hatósági nyilvántartásban. A szerződéskötés évfordulója előtt esedékes minden évben az adatok egyeztetése, amiről küldenek emlékeztető SMS-t. Adategyeztetésre lehetőség van online, illetve személyesen a Vodafone üzletekben is. |
| Feltöltőkártyás csomagok értékesítése - A feltöltőkártyás egyenleg feltöltése történhet elektronikusan többféleképpen is (a My Vodafone fiókban, a My Vodafone alkalmazásban és a honlapon keresztül is), bankautomatáknál különböző címletekben, terminálokon (hírlapárusoknál, benzinkutakon, lottózókban). |
| Vodafone mobil szolgáltatások - korlátlan tarifacsomagok (fix havidíjért korlátlanul lehet igénybevenni szolgáltatásokat), havidíjas csomagok (havidíjtól függően adott mennyiségű szolgáltatást használhatunk el egy hónapban), okos családi eszközök, flotta tarifacsomagok, feltöltőkártyás csomagok, hordozható mobilinternet, extra mobilinternet |
| Szerviz felvevőhely |
| Márkaüzletekben vagy viszonteladóknál új SIM-kártyát is lehet kérni, amellyel ismét használható a régi telefonszám. A SIM-kártya pótlásának díja van, amennyiben a kártya elveszett, ellopták, vagy a felhasználó megrongálta. Ha meghibásodás, vagy készülékváltás miatt van szükség új SIM-kártyára, akkor a csere költsége 1 forint. A pótlás díját feltöltőkártyásként a helyszínen, havidíjasként a következő számlában kell befizetni.Márkaüzletekben vagy viszonteladóknál új SIM-kártyát is lehet kérni, amellyel ismét használható a régi telefonszám. A SIM-kártya pótlásának díja van, amennyiben a kártya elveszett, ellopták, vagy a felhasználó megrongálta. Ha meghibásodás, vagy készülékváltás miatt van szükség új SIM-kártyára, akkor a csere költsége 1 forint. A pótlás díját feltöltőkártyásként a helyszínen, havidíjasként a következő számlában kell befizetni. |
| Havidíjas csomagok értékesítése - A havidíjas csomagok tervezhető kiadást jelentenek, és a választott csomagtól függően további kedvemzényekkel is járhatnak (pl. kedvezményes készülékvásárlási lehetőség, korlátlan perc és sms belföldön magyar, eu-ból magyar és eu-s számokra, korlátlan adat belföldön, Vodafone family havidíj-kedvezmény, kedvezményes mobil- és otthoni szolgáltatások) |
| Készpénzes és bankkártyás fizetés |
| Vodafone otthoni szolgáltatások - szupergyors otthoni internet, TV előfizetések, internet és TV együtt |
| Parkolás: A MOM Park parkolójában. |
| Számlabefizetés történhet a Vodafone honlapon keresztül elektronikus fizetéssel bankkártya segítségével, banki átutalással (ilyenkor fontos, hogy a közlemény rovatban fel legyen tüntetve a számlafizető azonosító, amely a telefonszámla fejlécében található meg), bármelyik OTP bankautomatánál (elektronikus fizetésnek minősül), a papíralapú számlához mellékelt csekkel (nem minősül elektronikus fizetésnek), Immedio/Relay üzletekben készpénzben (nem minősül elektronikus fizetésnek). |
| Ügyfélszolgálat |
| Általános nyitvatartás munkaszüneti napok | |
|---|---|
| Hétfő | 10:00-20:00 |
| Kedd | 10:00-20:00 |
| Szerda | 10:00-20:00 |
| Csütörtök | 10:00-20:00 |
| Péntek | 10:00-20:00 |
| Szombat | 10:00-20:00 |
| Vasárnap | 10:00-19:00 |
A Vodafone üzlet az üzletközpont épületében található. A MOM Park látogatói a bevásárlóközpont mélygarázsát a Csörsz utcai és az Alkotás utcai bejáratokon keresztül közelíthetik meg. A parkolás vasárnap és ünnepnapokon ingyenes. A fizető automaták a Bevásárlóközpontból a mélygarázsba vezető kijáratoknál találhatók. A parkolóban elektromos töltőállomások is rendelkezésre állnak.
Budapest 12 kerületében a fenti Vodafone üzlet közelében az alábbi BKV járatoknak vannak megállói (kattintson a járat számára a megállók megtekintéséhez):
A Vodafone üzlet helye térképen (a megjelenített hely egyes esetekben csak hozzávetőleges):